ANAF a creat chatbot-ul ANA, un asistent virtual pentru informații fiscale, disponibil inițial în conturile SPV ale utilizatorilor

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a lansat un nou chatbot, ANA, destinat să ajute contribuabilii să obțină rapid informații despre obligațiile fiscale. În prima etapă de testare, ANA va fi accesibil doar în conturile de Spațiu Privat Virtual (SPV). Deși la început va avea un set limitat de răspunsuri, ANA va răspunde la întrebări legate de închirierea bunurilor și obligațiile fiscale aferente. Chatbot-ul va continua să se dezvolte și să își îmbunătățească performanța prin interacțiunile cu utilizatorii, extinzând domeniile de informație oferite.

ANAF încurajează contribuabilii să interacționeze cu ANA și să ofere feedback, contribuind astfel la crearea unui serviciu public digital mai eficient. Pe măsură ce ANA acumulează experiență, va putea răspunde la o gamă mai largă de întrebări fiscale, facilitând comunicarea între contribuabili și administrația fiscală.